百佳家具、品質保證
我們保證所有百佳產品,于正常使用情況下,均超卓耐用,華實兼備。兩年(原裝進口產品五年)優質保用期內,產品如有任何損壞以致影響使用,百佳機構將提供及時適當的補救措施,保障客戶的合法消費權益。
買賣雙方應負責任如下:
賣方責任:賣方所售出產品如果因為質量問題造成損壞,賣方負責維修或更換、并負擔由此衍生的運輸、安裝費用。
買方責任:賣方所售出產品,如果由于買方使用過程中,因人為或使用不當等原因,而造成產品損壞,賣方應隨時根據買方要求維修或更換。材料費用及運輸費用由買方承擔。舉例說明:由于碰撞或不適當使用或遺失零配件而造成的損失,其責任由買方承擔;但買方可要求賣方提供維修保養服務,而因此產生之費用由買方負責。
我司在收到貴司提出保養要求之48小時內派人提供服務。
如貴方提出緊急維護要求,我司會在24小時內到達現場進行維護。
我們一直以百佳辦公家具系列產品的優良品質為榮。于正常情況使用下,此保證針對以下系列優質產品保證:
兩年免費保用:
易損配件:膠輪 尼龍輪、塑膠配件鎖具
消耗物品:玻璃、臺面板、布料、五金
優質保用期內,正常使用情況下,產品如何損毀,我們將負責采取必需的補救措施,以維護客戶消費權益。
保用證書使用細節
此保用證書只適用于原購人,只適用于百佳家具有限公司專業安裝、運送造成的損壞。
此保用證書不包括任何被視為消耗性之物品及翻新、改裝而造成的損毀。
百佳僅保證盡量以商業上可接受之標準進行對顏色、質感、微粒配對,此保用證書和保證完全無色差或質感、微粒不一之現象。
保用期適用于:
于正常情況下使用,產品主體變形,粉漆自動脫落、鎖或零配件更換,可以書面通知百佳公司,百佳公司酌情選擇維修或換原裝產品損壞部分,但顧客須保留損壞部分,以作證明,否則任何配件更換須酌情收費,運費由百佳公司承付。
保修期適用于:
產品的損耗或顧客使用損壞,我們將采取必需的補救措施,并對產品損耗部分進行更換或維修,但需收取相應費用。對于百佳公司之非標準尺寸產品,百佳公司只對此產品的外形及質量負責,而對此產品與其他部件搭配不適而引起的問題不予負責。
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